FAQ
Pourquoi s’inscrire chez Cardio Tonix ?
Une entreprise : Innovatrice et locale qui a votre santé globale à cœur : Mise en forme, gestion du stress, alimentation et plus encore.
- Pas de file d’attente
- Un horaire varié et flexible
- Politique de reprise de cours parmi nos nombreux cours dans plusieurs villes de Lanaudière.
- Les meilleurs instructeurs
- Compétents, humains et dynamiques
INSCRIPTIONS EN LIGNE
Où puis-je m’inscrire en ligne ?
Accédez à notre gestionnaire d’inscriptions en ligne à partir de notre site internet sous l’onglet inscription.
J’ai de la difficulté à m’inscrire en ligne.
1-D’abord sachez que pour vous prévaloir de la préinscription en ligne à partir de notre site Internet, vous devez entrer exactement le même nom d’utilisateur et mot de passe que vous avez utilisés lors de votre 1ère inscription.
2-Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ?
Sur la page de notre gestionnaire d’inscription Amilia (via l’onglet inscriptions de Cardio Tonix) vous pouvez cliquer sur « mot de passe oublié » et vous recevrez votre mot de passe par courriel.

3-Seuls les membres ayant déjà été inscrits dans un cours de Cardio Tonix (Yoga, Mise en forme en salle ou marche nordique) seront reconnus par le système durant le période de préinscriptions.
Les membres suivants ne seront pas reconnus lors des préinscriptions
- Les membres Cardio Plein air (anciennement gérés par Cardio Tonix jusqu'à décembre 2011)
- Les membres du Centre récréatif de Repentigny (nouvellement géré par Cardio Tonix en janvier 2012)
Ces membres pourront toutefois se présenter à la journée des préinscriptions en personne ou pourront s’inscrire en ligne lors de la période des inscriptions pour tous.
Consultez le calendrier des inscriptions
4-Après avoir vérifié les étapes 1 à 3, si vous éprouvez toujours de la difficulté à vous inscrire en ligne, consultez la rubrique d’aide sur le site Amilia qui vous permettra de trouver la raison technique de vos difficultés.

ABONNEMENT
Mon abonnement me donne t-il accès à tous vos cours offerts ?
NON
Les cours sont regroupés selon 4 catégories et comportent des tarifs propres à chacun:
- Cours de Zumba
- Cours aérobie (Bodyshape, Cardio-Militaire, Supertonix etc.…)
- Cours de marche nordique.
- Cours Mieux-être (yoga et pilates)
Transfert d'abonnement
Si vous changez d’idées ou en cas de blessure, nous vous offrons le privilège de transférer votre abonnement d’une catégorie à une autre :
- Si dans un premier temps il reste de la place dans le ou les cours désirés.
- Des frais d’administration de 20 $ s’appliquent.
- Vous devrez débourser la différence de prix s’il y a lieu.
- Pour transférer en marche nordique vous devez absolument avoir fait l’initiation de 2 heures avant de commencer vos cours.
REPRISE DE COURS
Puis-je reprendre un cours que j’ai manqué?
OUI
Les cours sont regroupés selon 4 catégories et comportent des tarifs propres à chacun :
- Cours de Zumba
- Cours aérobie (Bodyshape, Cardio-Militaire, Supertonix etc.…)
- Cours de marche nordique
- Cours Mieux-être (yoga et pilates)
Vous pouvez reprendre vos cours selon le tableau suivant
| Si je suis abonné à Puis je reprendre dans un cours de : |
Zumba |
P |
Aérobie |
P |
Marche Nordique |
P |
Yoga & Pilates |
P |
| Zumba | OUI |
1 |
OUI |
2 |
OUI |
2 |
OUI |
1 |
| Aérobie | OUI |
1 |
OUI |
1 |
OUI |
1 |
OUI |
1 |
| Marche Nordique | NON |
- |
NON |
- |
OUI |
1 |
NON |
- |
| Yoga & Pilates | OUI |
1 |
OUI |
1 |
OUI |
2 |
OUI |
1 |
*Les cours de marche nordique et d’aérobie étant moins dispendieux que le Zumba et le Yoga, 2 poinçons seront nécessaires à une reprise de cours de Zumba et de yoga.
*Marche nordique : En raison de la technique spécifique à la marche nordique, seulement les membres inscrits à la marche nordique seront acceptés dans ces cours.
P = Nombre de poinçons.
Si je suis inscrite à Terrebonne, en cours de groupe en salle, puis-je reprendre un cours Repentigny ou l’assomption ?
OUI
Dans la mesure ou vous respectez le tableau et le non de poinçons requis. C’est ce qui fait que nos horaires sont si flexibles.
Procédure de reprise de cours
![]() |
Nous vous demandons de respecter le plus possible votre horaire mais nous comprenons que cela n'est pas toujours possible. Vous n'avez pas à nous aviser en cas d'absence, ni même nous appeler avant d'aller dans un autre cours que le vôtre puisque nous utilisons un système de poinçons de cartes. |
1-Pour tous nos cours, vous devez toujours avoir votre carte de membre avec vous sinon votre accès au cours vous sera refusé.
2- Nous ne pouvons prendre des réservations pour les reprises de cours. Dû le volume de membres très élevés, il nous sera impossible de retourner les appels à ce sujet.
3-Vous devez vous présenter au cours minimum 10 minutes d’avance s’il reste de la place il nous fera plaisir de vous permettre l’accès au cours.
4-Pour vous aider dans vos choix de cours de reprise, nous mettrons sur notre page Facebook, sous l’onglet reprise de cours, la liste des cours les moins contingentés.
5-Pour des raisons de sécurité et d’encadrement le nombre de participants dans les cours seront limités :
• Yoga : 20 participants
• Marche nordique : 20 participants
6-La priorité sera toujours accordée aux membres inscrits aux cours, aux VIP (toujours acceptés) et par la suite, aux premiers arrivés.
7-Vous ne pouvez changer de groupe définitivement et vous présenter à TOUS LES COURS de ce nouveau groupe. Pour faire ce changement, vous devez nous contacter et s'il y a de la place seulement dans ce groupe, il vous sera possible de changer définitivement de groupe.
ADRESSES ET POINT DE RENCONTRE
Quels sont les points de rencontres pour les cours ?
Merci de consulter la liste complète de nos salles et points de rencontres pour les cours sur la page Contact.
ANNULATION DE COURS
Si un cours est annulé comment vais-je le savoir ?
Il est de votre responsabilité de vérifier si un cours est annulé avant de vous rendre à votre cours.
a) Pour prévoir d’avance :
Nous mettrons toutes les reprises ou les cours annulés en avance sur Facebook sous l’onglet des « Cours annulés ».
Pour ne rien manquer, inscrivez-vous dès maintenant sur notre page Facebook.
Si un instructeur doit annuler un cours et que nous le savons à temps, un courriel de notification sera envoyé à tous les participants du cours ayant fourni une adresse de courriel dans leur dossier.
b) Boite vocale 1 heure à l’avance seulement
Pour ceux n'ayant pas accès à Facebook, l'instructeur enregistrera aussi un message spécial sur la boîte vocale des annulations des cours au numéro suivant : 450-721-0935 (aussi inscrit sur votre carte de membre). Ce message spécial annonce l'annulation de cours 45 minutes à 1 heure avant le début du cours seulement.
En raison du nombre important de membres inscrits, il est impossible pour l'instructeur de contacter individuellement chaque membre par téléphone.
Les cours de marche nordique et de Yoga Plein Air sont-ils annulés lorsqu'il pleut ?
a) Nous annulons très rarement les cours extérieurs (pluie torrentielle, vents violents, orage, verglas ou froid intense).
Ainsi, tout le monde est gagnant, soit vous y allez ou soit vous allez à un autre cours dans la grille horaire.
En cas de météo incertaine, lorsque vous allez dans un groupe auquel vous n'êtes pas inscrit ou si vous n'avez pas de répondeur, il est de votre responsabilité de vérifier notre message afin de ne pas vous y rendre inutilement.
En cas de forte pluie, les cours sont modifiés en conséquence et donnés sous un abri lorsque possible. S'il vous plaît, ne pas laisser de message nous demandant de vous rappeler pour vous informer s'il y a un cours ou non, étant donné le nombre élevé de membres, nous ne pourrons le faire.
MATERIEL
De quel matériel ais-je besoin pour suivre vos cours ?
Pour les cours suivants, voici le matériel requis et non fourni :
Yoga en studio : Un tapis de yoga et un chandail chaud. Le yoga se pratique pieds nus. L'utilisation d'un coussin de méditation peut rendre votre séance plus agréable, mais n'est pas obligatoire. Le studio est très bien équipé en matériel de yoga et nous fournissons les couvertures, les coussins pour les yeux, les sangles et les coussins de détente.
Yoga maman et bébé : Un tapis de yoga, un chandail chaud, une petite couverture pour bébé et un oreiller.
Yoga plein air : Un tapis de yoga, un chandail chaud, une couverture ferme, une sangle de yoga ou une vieille ceinture et un mini coussin ou une débarbouillette pour couvrir vos yeux. Un petit coussin ou votre chandail roulé pourra vous servir de repose-tête. Le yoga se pratique pieds nus. L'utilisation d'un coussin de méditation peut rendre votre séance plus agréable, mais n'est pas obligatoire.
Vous pouvez vous procurer les items de yoga à notre boutique.
Pilates : Un tapis de yoga et un chandail chaud.
Cours de Zumba et aérobie en salle : Serviette et bouteille d'eau. Pour des questions de sécurité, les souliers utilisés à l’extérieur ne seront pas acceptés.
Cardio/Zumba maman et bébé : Une petite couverture pour bébé, un oreiller, les jouets préférés de bébé, siège d'auto, des sacs pour disposer des couches et un porte-bébé (facultatif). Pour des questions de sécurité, les enfants qui marchent ne seront pas acceptés.
Marche nordique : Une paire de bâtons de marche achetée ou louée, un sac de taille pour bouteille d'eau ou un sac d'hydratation genre Camelback et une lampe frontale pour les cours du soir sont recommandés.
NB: Pour les bâtons loués nous ne pouvons garantir la disponibilité de toutes les grandeurs à chacun des cours selon le nombre de participants présents pour des reprises.
Initiation de marche nordique: Les bâtons sont loués gratuitement sur place. Prévoir une bouteille d’eau et ceinture de taille si possible pour faire tenir votre bouteille. Apportez-vous collation telle une barre tendre pour refaire le plein d’énergie à la pause.
Je possède des bâtons de trekking, puis-je les utiliser dans les cours ou lors de l’initiation de marche nordique ?
NON.
Les bâtons de trekking n’ont pas de dragonnes comme les bâtons de marche nordique et la technique de propulsion propre à la marche nordique ne peut-être réalisée En cas de doutes apportez -les lors de votre initiation et l’instructeur sur place saura vous renseigner.
Vous pouvez vous procurer des bâtons de marche nordique, des tapis, des bandes de résistance, des sacs de taille, des Camelback, des lampes frontales, des montres Polar, des t-shirts et des casquettes à notre boutique.
COURS AVEC BÉBÉ
Quel est l'âge recommandé des bébés pour les cours yoga maman bébé et Cardio/Zumba maman bébé ?
Pour les cours en studio, l'âge recommandé pour une participation active du bébé est de 3 à 9 mois. Avant 3 mois, les exercices sont adaptés ou les bébés peuvent reposer sur un matelas à côté de maman.
Si je suis inscrite dans un cours avec bébé et que mon congé de maternité se termine, puis-je transférer dans un cours sans bébé le moment venu ?
OUI
Si vous êtes inscrite à un cours en studio avec bébé, vous pourrez, le moment venu, transférer votre abonnement dans un autre cours sans bébé dans lequel il reste de la place. La même politique s'applique pour les femmes enceintes qui pourront poursuivre avec bébé le moment venu.
Je ne suis pas enceinte et je n’ai pas de bébé mais puis-je aller dans les cours mamans bébé si l’horaire me convient ?
OUI
QUESTIONS SUR LES COURS
Vous trouverez la description de tous nos cours dans la section des cours.
Dans quelles salles ont lieu les cours à Repentigny ?
Tous nos cours à Repentigny ont lieu au centre récréatif de Repentigny.
- Les cours de yoga sont donnés dans la salle mieux-être sauf exceptions.
- Les cours de Pilates sont donné soit dans la salle mieux-être ou dans les studios de danse.
- Les cours de mise en forme de soir sont donnés dans les grandes salles de réception 1 et 2.
- Les cours de mise en forme de jour peuvent aussi être donnés dans les studios de danse




Salle mieux-être : Au deuxième étage
Salle de réception : au RDC près de l’entrée
Studios de danse de 1 a 4: Au plancher inférieur
Salle polyvalente : Au deuxième étage
Pour voir toutes nos salles en photos, rendez-vous sur la page des cours en salle.
A-t-on accès a un vestiaire, toilettes et des douches ?
|
Vestiaire |
Toilette |
Douches |
Centre récréatif Repentigny |
OUI |
OUI |
OUI |
C.C Charlemagne |
OUI |
OUI |
NON |
Collège l'assomption |
OUI |
OUI |
NON A VOIR ? |
Salle GPAT Terrebonne |
OUI |
OUI |
NON |
Parc Ile Lebel |
OUI |
OUI |
NON |
Parc-nature P.AT |
OUI |
OUI |
NON |
Parc Prom. Bellerive |
OUI |
OUI jour seulement |
NON |
J’aimerais partir un groupe sur les lieux de mon travail comment dois-je m’y prendre ?
Il nous fera plaisir de vous aider a répandre la santé a votre travail. Pour nous aider a bien planifier cela pour vous nous vous demandons d’abord de vous y prendre le plus d’avance possible et de nous faire parvenir ce formulaire dument rempli.
J'aimerais organiser un party Zumba privé ou de noël cette année, vous déplacez-vous ?
Certainement que nous nous déplaçons et nous avons les meilleures instructrices !! Pour nous aider a bien planifier cela pour vous nous vous demandons d’abord de vous y prendre le plus d’avance possible et de nous faire parvenir ce formulaire dument rempli.

