FAQ
Mon abonnement en yoga et en studio me donne t-il accès aux cours Cardio Plein Air ou de marche nordique ? NON
Les cours sont regroupés selon trois concepts;
Les cours ne sont pas transférables d'un concept à un autre.
Puis-je reprendre un cours en salle que j’ai manqué? OUI
Procédure de reprise pour les cours de yoga yoga et mise en forme en salle
Ce privilège de reprise de cours peut être possible mais selon la procédure suivante pour toujours
vous offrir des cours semi-privés agréables, sécuritaires et en fonction du nombre de places
disponibles en studio :
Nous vous demandons de respecter le plus possible votre horaire régulier.
1. Vous devez aviser l'agente d'information plus 24 heures à l'avance de votre absence pour permettre à un
autre membre de reprendre un cours lors de votre absence.
Si vous nous avez avisé de votre absence seulement, vous pourrez reprendre votre cours lorsque possible.
2.Pour ce faire, vous devez contacter l'agente d'information pour vérifier les places disponibles et réserver votre place pour votre cours de reprise.
Vous devez toujours avoir votre carte de membre avec vous. Prenez note que nous prendrons les réservations de cours qu'une semaine à l'avance pour avoir le portrait réel des places disponibles.
L'été seulement vous pouvez aussi reprendre un cours manqué de yoga en studio par un cours yoga plein air sans nous en aviser en suivant la politique de reprise de cours en plein air plus bas.
Procédure de reprise pour les cours de Yoga Plein Air et de mise en forme en salle
Une personne inscrite dans un cours de mise en forme en salle ou en yoga plein air pourra reprendre son cours dans un cours de yoga en studio. Cette dernière devra d'abord suivre la procédure de reprise des cours de yoga en studio en plus de débourser les frais couvrant la différence du prix par cours.
Procédure de reprise pour les cours de marche nordique
Pour les deux premières semaines, vous ne pouvez aller dans un cours autre que ceux dans lesquels vous êtes inscrit pour faciliter la remise de cartes. Par la suite, vous recevrez l'horaire officiel et seulement si vous avez reçu votre carte, vous pourrez à l'occasion reprendre un cours que vous avez manqué dans tous les autres cours du MÊME CONCEPT dans les 5 parcs de l'est.
Vous n'avez pas à nous aviser en cas d'absence ni même nous appeler avant d'aller dans un autre cours que le vôtre puisque nous utilisons un système de poinçons de cartes. De plus, un maximum de 17 participants sera accepté par cours et 15 seulement pour les Cardio-Poussette. La priorité sera accordée aux membres inscrits à ce cours, aux VIP (toujours acceptés) et par la suite, aux premiers arrivés.
Vous ne pouvez changer de groupe définitivement et vous présenter à TOUS LES COURS de ce nouveau groupe sauf s'il y a de la place. Pour faire ce changement, vous devez nous contacter et s'il y a de la place seulement dans ce groupe, il vous sera possible de changer définitivement de groupe. Vous comprendrez que cette politique vise à limiter le nombre de participants par groupe afin que l'instructeur puisse vous offrir un entraînement des plus personnalisés et s'occuper adéquatement de chacun de vous.
Quels sont les points de rencontre des 5 parcs de l'est pour les cours de Cardio Plein Air, de marche nordique et de Yoga Plein Air ?
Parc-nature Pointe-aux-Prairies (P.A.T) : dans le stationnement près du chalet Héritage situé au 14905, rue Sherbrooke est. Le stationnement du parc est au coût de 7$, mais vous pouvez vous stationner sans frais au bout de la rue Yves-Thériault (2 rues à l'ouest de l'entrée du parc.)
Promenades Bellerive (Mercier-est) : près du chalet de service situé au 8300, rue Bellerive. Pour vous y rendre, prendre Notre-Dame jusqu'à Lebrun au sud et jusqu'à la rue Bellerive.
Parc régional de l'île Lebel (Repentigny) : dans le stationnement près du chalet de service situé au 396 rue Notre-Dame au coin de la rue Thouin.
Parc Thomas-Chapais (Anjou) : Angle avenue de Gros Bois et Rue Pierre-Bernard (Au Nord de la rue Sherbrooke).
Parc de la rivière (L'Assomption): Coin boulevard Barret et Goulet.
Les cours de Cardio Plein Air, de marche nordique et de Yoga Plein Air sont-ils annulés lorsqu'il pleut ?
Si un instructeur doit annuler un cours, il enregistre un message spécial sur la boîte vocale des annulations des cours au numéro suivant 450-721-0935 qui est aussi inscrit sur votre carte de membre: annonçant l'annulation de cours 45 minutes à 1 heure avant le début du cours seulement. De plus, l'instructeur contactera individuellement tous ceux inscrits à ce cours pour les aviser de l'annulation du cours.
Ainsi, en cas de température incertaine, lorsque vous allez dans un groupe auquel vous n'êtes pas inscrit ou si vous n'avez pas de répondeur, il est de votre responsabilité de vérifier notre message afin de ne pas vous rendre inutilement. Nous annulons très rarement les cours CPA et MN (pluie torrentielle, vents violents, orage, verglas ou froid intense).Ainsi tout le monde est gagnant, soit vous y allez ou soit vous allez à un autre cours dans la grille horaire d'une même bannière.
En cas de forte pluie, les cours sont modifiés en conséquence et donnés sous un abri lorsque possible. S'il vous plaît, ne pas laisser de message nous demandant de vous rappeler pour vous informer s'il y a un cours ou non, étant donné le nombre élevé de membres, nous ne pourrons le faire.
De quel matériel ai-je besoin pour suivre vos cours ?
Pour les cours suivants, voici le matériel requis et non fourni :
Yoga en studio : Un tapis de yoga et un chandail chaud. Le yoga se pratique pieds nus. L'utilisation d'un coussin de méditation peut rendre votre séance plus agréable, mais n'est pas obligatoire. Le studio est très bien équipé en matériel de yoga et nous fournissons les couvertures, les coussins pour les yeux, les sangles et les coussins de détente.
Yoga maman et bébé : Un tapis de yoga, un chandail chaud, une petite couverture pour bébé et un oreiller.
Yoga plein air : Un tapis de yoga, un chandail chaud, une couverture ferme, une sangle de yoga ou une vieille ceinture et un mini coussin ou une débarbouillette pour couvrir vos yeux. Un petit coussin ou votre chandail roulé pourra vous servir de repose tête. Le yoga se pratique pieds nus. L'utilisation d'un coussin de méditation peut rendre votre séance plus agréable, mais n'est pas obligatoire.
Vous pouvez vous procurer les items de yoga à notre boutique.
Pilates : Un tapis de yoga et un chandail chaud.
Cours de mise en forme en salle : Serviette et bouteille d'eau. Pour des questions de sécurité les souliers utilisés à l’extérieur ne seront pas acceptés.
Cardio maman et bébé : Une petite couverture pour bébé, un oreiller, les jouets préférés de bébé, siège d'auto, des sacs pour disposer des couches et un porte-bébé(facultatif). Pour des questions de sécurité les souliers utilisés à l’extérieur ne seront pas acceptés.
Cardio Plein Air : Un matelas de camping fait de matériau isolant en mousse bleue, une bande de résistance avec une poignée à chaque bout, un sac de taille pour bouteille d'eau ou un sac d'hydratation genre Camelback et une lampe frontale pour les cours du soir sont recommandés.
Cardio-Poussette : En plus des items Cardio Plein Air, une toile protectrice contre la pluie et le vent, et un filet protecteur contre les moustiques.
Marche Nordique : Une paire de bâtons de marche achetée ou louée, un sac de taille pour bouteille d'eau ou un sac d'hydratation genre Camelback, une lampe frontale pour les cours du soir sont recommandés. NB : Nous ne pouvons garantir la disponibilité de toutes les grandeurs à chacun des cours selon le nombre de participants présents pour des reprises.
Vous pouvez vous procurer des bâtons de marche nordique, des tapis, des bandes de résistance, des sacs de taille, des Camelback, des lampes frontales, des montres Polar, des t-shirt et des casquettes à notre boutique.
Quel est l'âge recommandé des bébés pour les cours yoga maman bébé et Cardio maman bébé ?
Pour les cours en studio, l'âge recommandé pour une participation active du bébé est de 3 à 9 mois. Avant 3 mois, les exercices sont adaptés ou les bébés peuvent reposer sur un matelas à côté de maman. Par contre en Cardio-Poussette, il n'y a pas d'âge minimal requis.
Si je suis inscrite dans un cours avec bébé et que mon congé de maternité se termine, puis-je transférer dans un cours sans bébé le moment venu ? OUI
Si vous êtes inscrite à un cours en studio avec bébé, vous pourrez, le moment venu, transférer votre abonnement dans un autre cours sans bébé dans lequel il reste de la place. La même politique s'applique pour les femmes enceintes qui pourront poursuivre avec bébé le moment venu.
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